DE ONZICHTBARE NUMMER ÉÉN
Titel
Pim en Edwin hebben samen meer dan 40 jaar ervaring in vastgoedbeheer. Tijdens hun carrière liepen zij steeds tegen hetzelfde probleem aan: wettelijk verplichte documentatie was niet op orde – met alle gevolgen van dien. Ze namen het heft in eigen handen en startten Adalace.
CLIENT: ADALACE
AGENCY: RE-BRANDING, POSITIONERING, VISUAL IDENTITY
JAAR: 2023 - HEDEN
DE UITDAGING
Titel
De statistieken liegen er niet om. Meer dan 85% van alle gebouwen in Nederland voldoet niet aan de wettelijk gestelde eisen rondom compliance. Dit resulteert in duizenden branden, liftopsluitingen, legionella en vele andere veiligheidsrisico's.
En toch krijgt compliance niet de aandacht die het verdiend. De sector is uitermate terughoudend en werkt voornamelijk met (sterk) verouderde methoden. Desondanks houden ze vast aan deze werkwijze, terwijl de druk om veiligheid te garanderen toeneemt.
De vraag
Hoe positioneren we software in een markt die bang is voor verandering, maar snakt naar grip?
IDENTITEIT
Een merk bouwen op karakter, niet op clichés
Tijdens de strategie ontdekten we dat de huidige focus op 'beheer' de lading niet dekt. Een goed gebouw is onzichtbaar. Het is als een theater waarin het echte werk plaatsvindt: de arts die opereert, het kind dat leert.
De doelgroep zoekt geen status, maar erkenning van hun verantwoordelijkheid. Zij dragen de last van de veiligheid van duizenden mensen.
Adalace moet hen niet alleen een tool geven, maar hen empoweren om deze cruciale randvoorwaarden te garanderen.
“Hoe beter het gebouw is, des te minder je het merkt.”
Een symbool voor eenvoud.
De wereld van compliance is complex. Dikke boekwerken, volle archiefkasten en strakke deadlines zorgen voor veel werkdruk en weinig overzicht. Adalace maakt al deze dingen overbodig en positioneert zich daarmee als dé eenvoudige, innovatieve oplossing.
OPLOSSING
Titel
Wij zijn niet begonnen met schetsen. We zijn begonnen met graven. We ontdekten drie fundamentele inzichten die de koers van het bedrijf voorgoed veranderden.
INZICHT 1
Verkoop geen software, maar controle
Uit onze analyse van de persona's bleek dat niemand op zoek was naar 'meer functionaliteiten'.
De Shift: We stopten met praten over modules en NEN-normen. We kantelden de propositie naar de uitkomst: "Altijd je gebouw op orde". Adalace is geen database; het is je verzekering tegen problemen.
Inzicht 2: De 'Service-Gap' (De Business Pivot)
Software alleen lost het probleem niet op als de klant geen tijd heeft voor data-invoer. Dit was de grootste blokkade voor groei.
De Oplossing: We positioneerden Adalace niet als pure SaaS, maar als Hybride Partner (Software + Service). "Wij digitaliseren jouw chaos. Jij start direct in het groen." Dit nam de grootste verkoopdrempel volledig weg.
Inzicht 3: Visuele Disruptie via AI
De concurrentie verdrinkt in inwisselbare stockfoto's van mannen met bouwhelmen. Saai. Grijs. Gister.
De Creatieve Keuze: Adalace is vooruitstrevend. We kozen voor een 'Dreamlike' AI Art Direction (MidJourney). Geen grauwe werkelijkheid, maar een gestileerde, magische wereld waar gebouwen transparant en beheersbaar zijn. Dit positioneert Adalace direct als de innovator in een traditionele markt.
"Met Adalace hebben we bewezen dat B2B-software niet saai hoeft te zijn. Door diep in de psychologie van de gebruiker te duiken en dit te beantwoorden met een 'high-end' merkbeleving, hebben we een nieuwe categorie gecreëerd: Classy Compliance."
— Pim van Ravensteijn
EYEBROW
De Transformatie: Van DBS Solutions naar Adalace
Het oude merk was functioneel maar nietszeggend. De nieuwe identiteit moest eenvoud, intelligentie en elegantie uitstralen.
Naming is Framing: De naam Adalace is een ode aan Ada Lovelace (de eerste programmeur) en staat voor structuur en pioniersgeest.
Archetypes: Een unieke mix van De Zorggever (wij beschermen jou en je gebouw) en De Magiër (wij toveren chaos om in inzicht).
Identiteit: Het logo – een gestileerde 'A' die zich ontvouwt als een lint – symboliseert de groeiende impact: van klein detail (een certificaat) naar groots effect (een veilige omgeving).
“Het eindresultaat overtrof onze verwachtingen – en die van onze klanten.”
Pim van Ravensteijn
Co-founder, Adalace
RESULTATEN
Niet alleen een nieuw gezicht. Een sterker fundament.
De nieuwe merkpositionering heeft Aarden veranderd van leverancier naar vertrouwenspartner. Klanten voelen de klik eerder. En blijven langer.
18%
Meer Offerteaanvragen
Omdat klanten zich eerder herkennen.
8%
Toename Klantloyaliteit
Omdat elke relatie telt.
94%
Merkwaardering
Ook van nieuwe klanten.
47%
Meer website bezoekers
Zonder korting, zonder druk.